1. Aceptación y alcance

El presente documento regula el acceso, uso y funcionamiento de la plataforma Cointable, propiedad intelectual de CMR CAPITAL SOLUTIONS LLC (Estados Unidos) y operada localmente por Momento Blockchain C.A. (Venezuela), en adelante denominadas conjuntamente “Cointable”.

Al registrarse, acceder o utilizar los servicios ofrecidos en www.cointable.app, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí contenidos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

Cointable se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar este documento en cualquier momento. La versión vigente será publicada en el sitio web con su fecha de última revisión.

2. Naturaleza del servicio

Cointable es un sistema de Software as a Service (SaaS) que permite la automatización contable y fiscal de operaciones en criptoactivos y divisas digitales, proporcionando herramientas tecnológicas para:

• Registro automatizado de transacciones (a través de API o carga CSV).
• Cálculo fiscal y contable de ganancias, pérdidas e impuestos.
• Generación de reportes financieros y tributarios (P&L, DPN25, Certificación de Ingresos, Balance Personal/Empresarial).
• Firma digital y sellado de tiempo con hash de integridad.
• Conexión entre usuarios y contadores públicos colegiados para revisión o certificación de reportes.

El servicio se ofrece bajo planes de suscripción Freemium y Enterprise, con distintos niveles de funcionalidades, límites de uso y soporte técnico. Cointable no realiza custodia de fondos, gestión de inversiones ni intermediación financiera. El usuario conserva el control exclusivo sobre sus activos y claves privadas.

3. Tipología de usuarios

Cointable distingue los siguientes perfiles dentro de su ecosistema:

• Individual: Usuario particular que gestiona sus operaciones personales de compra/venta o tenencia de criptoactivos. Ejemplo: trader, holder, profesional independiente.
• Contador o Firma Validadora: Profesional autorizado que ofrece servicios de revisión, certificación o asesoramiento contable-fiscal dentro de la plataforma. Ejemplo: contadores colegiados, firmas asociadas.
• Empresa (Enterprise): Entidad jurídica que usa Cointable para control contable interno, conciliaciones, o auditoría de operaciones cripto–fiat. Ejemplo: comercios, fintechs, corporaciones.

Cada tipo de usuario posee niveles de acceso y responsabilidades distintas, reguladas por estos Términos y Condiciones.

4. Registro y autenticación

Para acceder al servicio, el usuario debe registrarse en la plataforma mediante correo electrónico y contraseña segura, o a través de un proveedor externo (Google).

• Usuarios contadores: número de colegiatura y solvencia profesional vigente.
• Usuarios empresariales: identificación fiscal (RIF o equivalente) y documentación societaria.

Cointable podrá solicitar verificación de identidad (KYC) o de empresa (KYB) para habilitar funciones de generación de reportes fiscales, conciliaciones empresariales o firma digital.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que se haga de su cuenta.

5. Licencia de uso

Cointable concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el software conforme a los fines descritos. El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre el software, base de datos ni contenido técnico, los cuales son titularidad de CMR CAPITAL SOLUTIONS LLC.

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, distribuir o modificar el software.
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente.
• Subarrendar, revender o sublicenciar el servicio.

El incumplimiento de estas condiciones puede implicar la suspensión inmediata de la cuenta y acciones legales por violación de derechos de propiedad intelectual.

6. Planes, pagos y suscripciones

• Plan Freemium (Nodo): acceso gratuito con funciones básicas y límite de transacciones.
• Planes de pago (Bloque y Cadena): suscripción anual con funcionalidades extendidas, reportes fiscales, soporte técnico y hash verificable.
• Plan Validador (Contadores): licencia mensual para gestión multi–cliente, firma digital y certificación de reportes.
• Plan Enterprise: contrato personalizado con módulos avanzados (Scanner, Facturación, Conciliación).

Condiciones de pago:

• Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras (Stripe, CoinPayments, PayPal, BinancePay o equivalentes).
• Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses (USD) o su equivalente en stablecoins (USDT, USDC).
• La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario.

Política de reembolsos:

Debido a la naturaleza digital del servicio, no se admiten reembolsos una vez iniciado el uso del plan contratado, salvo que la falla provenga directamente de Cointable y sea demostrable.

7. Servicios adicionales de asesoramiento

Además de las funcionalidades tecnológicas del SaaS, Cointable ofrece servicios adicionales y opcionales de asesoramiento contable y fiscal prestados por contadores públicos colegiados o firmas aliadas.

• Estos servicios se contratan de manera independiente y bajo honorarios profesionales definidos por el contador o firma.
• Cointable actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión, el flujo documental y la firma digital.
• Los dictámenes, balances o certificaciones emitidos por los contadores son de su exclusiva responsabilidad profesional.
• Cointable verifica la autenticidad de las credenciales pero no asume responsabilidad solidaria por las conclusiones, recomendaciones o informes emitidos.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas o vinculadas a lavado de activos o evasión fiscal.
• Mantener copias de seguridad de los reportes o comprobantes generados.
• Usar únicamente claves API de lectura (read-only) para conexiones con exchanges.
• Cumplir con las disposiciones fiscales y contables aplicables en su país de residencia.

Cointable podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones.

9. Limitaciones de responsabilidad

Cointable no garantiza la exactitud total de los datos importados desde plataformas externas (APIs, blockchains o CSV), ni se responsabiliza por errores ajenos al servicio.

La información y reportes generados tienen valor informativo y técnico, no constituyen asesoramiento financiero ni declaración fiscal oficial, salvo que sean firmados por un profesional autorizado.

Cointable no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas de errores de conexión, APIs o uso incorrecto del servicio.
• Decisiones financieras o fiscales tomadas con base en la información procesada.
• Fallos temporales del sistema, actualizaciones o interrupciones planificadas.
• Cualquier acción u omisión imputable al usuario o a terceros.

El usuario reconoce que las operaciones con criptoactivos implican riesgos tecnológicos, regulatorios y de mercado, ajenos al control de Cointable.

10. Cumplimiento normativo y AML

• Prevención de legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo (LC/FT).
• Protección de datos personales (LOPD y RGPD).
• Normas contables y fiscales (BA VEN-NIF, NIC-38, ISLR, IVA).

El sistema incluye mecanismos automáticos y manuales de detección de operaciones inusuales. Cointable podrá suspender temporalmente el acceso o reportar a autoridades competentes aquellas cuentas que evidencien operaciones sospechosas, fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.

11. Seguridad tecnológica

• Cifrado SSL/TLS en tránsito y almacenamiento.
• Autenticación de dos factores (2FA).
• Hash y sellado de tiempo para reportes.
• Segmentación de permisos y auditoría de accesos.
• Backups cifrados y redundancia en servidores AWS/GCP.

Ningún sistema es infalible. En caso de vulneración o incidente de seguridad, Cointable notificará a los usuarios y autoridades competentes conforme a la ley.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código, interfaz, base de datos, diseño y documentación de Cointable es propiedad exclusiva de CMR CAPITAL SOLUTIONS LLC, y está protegido por las leyes de copyright de Estados Unidos y los tratados internacionales de propiedad intelectual.

Momento Blockchain C.A. posee licencia de operación y comercialización en Venezuela, sin facultad de sublicenciar ni modificar el software sin autorización escrita del titular.

13. Suspensión y terminación

• Incumplimiento de estos Términos.
• Uso indebido o fraudulento de la plataforma.
• Solicitud de autoridad competente.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La eliminación definitiva de los datos se realizará conforme a la Política de Privacidad.

14. Actualizaciones y mantenimiento

Cointable podrá realizar actualizaciones, mejoras o cambios en la plataforma sin previo aviso, procurando no afectar la disponibilidad del servicio. Las nuevas funcionalidades o módulos podrán implicar la aceptación de condiciones adicionales o ajustes de precio.

15. Jurisdicción y ley aplicable

El presente contrato se rige por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, con jurisdicción ante los tribunales competentes de Caracas.

Las disposiciones sobre propiedad intelectual y protección de software se regirán por las leyes de los Estados Unidos de América, donde está constituida CMR CAPITAL SOLUTIONS LLC.